Conditions d'utilisation

1. Présentation

Le présent site web est exploité par Rouage, atelier horloger indépendant situé à Spitalgasse 34, 3011 Berne, Suisse. En naviguant sur ce site, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'en acceptez pas les termes, nous vous invitons à ne pas poursuivre votre navigation.

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +41 31 428 76 53.

2. Objet du site

Ce site a pour vocation de présenter les services de Rouage et de permettre aux visiteurs d'obtenir des informations sur nos prestations, de nous contacter et de solliciter un devis. Il ne constitue pas un contrat de vente ou de prestation de services en lui-même.

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Elles sont susceptibles d'évoluer sans préavis, notamment en ce qui concerne les tarifs, les délais et la disponibilité des services.

3. Accès au site

Rouage s'efforce de maintenir le site accessible en permanence. Cependant, l'accès peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure. Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour une interruption de service.

L'utilisation du site est réservée à des fins personnelles et non commerciales. Toute extraction automatisée de contenu, tout scraping ou tout accès non autorisé à nos systèmes est interdit.

4. Nos prestations

4.1 Description des services

Rouage propose trois prestations principales :

• Optimisation réserve de marche : examen et, si nécessaire, remplacement du ressort moteur, nettoyage et lubrification du barillet, vérification du remontage. Délai habituel : 3 à 5 jours ouvrés. Tarif : CHF 340.
• Réparation mécanisme de date : diagnostic et remise en état du disque de date, du sautoir, de la roue de correction et du mécanisme de changement rapide. Délai : 1 à 3 semaines selon la complexité du calibre. Tarif : CHF 290.
• Inspection avant achat : évaluation indépendante de l'authenticité, de l'état mécanique et de la conformité d'une montre d'occasion. Un avis écrit est remis au commanditaire. Délai : 3 à 5 jours ouvrés. Tarif : CHF 420.

4.2 Devis et acceptation

Tout engagement de notre part fait l'objet d'un devis préalable accepté par écrit. Les tarifs indiqués sur ce site sont exprimés en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TVA suisse applicable). Un devis peut être demandé via notre formulaire de contact ou directement à l'atelier.

4.3 Délais

Les délais communiqués sont indicatifs. Ils peuvent varier en fonction de l'état de la pièce, de la disponibilité de composants spécifiques ou d'une charge de travail exceptionnelle. En cas de délai modifié, nous en informons le client dans les meilleurs délais.

5. Responsabilité

5.1 Limitation de responsabilité

Les informations présentes sur ce site sont fournies de bonne foi. Rouage ne saurait être tenu responsable d'éventuelles inexactitudes, ni des conséquences d'une décision prise sur la base du seul contenu de ce site sans consultation directe de l'atelier.

5.2 Liens externes

Ce site peut comporter des liens vers des ressources tierces. Nous n'avons aucun contrôle sur ces ressources et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leur disponibilité.

5.3 Force majeure

Rouage ne saurait être tenu responsable d'un manquement contractuel ou d'un retard résultant d'événements indépendants de sa volonté, tels qu'une panne de réseau, un incendie, une inondation, une grève ou toute autre circonstance de force majeure.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site — textes, photographies, illustrations, logo et structure — est la propriété exclusive de Rouage ou de ses ayants droit. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation partielle ou totale de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation préalable écrite, est interdite et constitue une contrefaçon.

La dénomination « Rouage » ainsi que le logo associé sont des signes distinctifs de l'atelier. Leur utilisation sans accord express est prohibée.

7. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via ce site est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

8. Cookies

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9. Droit applicable et for judiciaire

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux du canton de Berne seront seuls compétents.

10. Modifications

Rouage se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page vous permet de suivre les révisions.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
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E-mail : [email protected]